HR:n ja työterveyshuollon vaikuttava yhteistyö perustuu suunnitelmallisuuteen ja hyviin käytäntöihin. Kaikilla työnantajayrityksillä tulee olla järjestettynä vähintään lakisääteinen työterveyshuolto työntekijöilleen, usein myös sairaanhoidon palvelut kuuluvat henkilöstölle tarjottaviin palveluihin. Yrityksen ja työterveyshuollon yhteistyöllä voidaan saavuttaa positiivista kilpailuetua työnantajamielikuvassa sekä kehittää työhyvinvointia sisäisesti yrityksessä.
Yhteistyö työterveyshuollon kanssa on usein HR:n vastuulla joko omana ohjelmanaan tai osana työsuojelu- tai työhyvinvointiohjelmaa – hyvät käytännöt yhteistyössä helpottavat, sujuvoittavat ja luovat pohjan vaikuttavalle ja tulokselliselle yhteistyölle. Vaikuttavan ja tuloksellisen työterveyshuollon tavoitteina voivat olla mm. vähentyneet pitkät sairauspoissaolot, nopea hoitoonpääsy ja/tai työhönpaluu, parantunut mitattu työhyvinvointi, esim. pulssikyselyissä tai laskeneet työterveyshuollon kustannukset. Yhteistyötä rakennettaessa aikaa kannattaa käyttää yhteisten toimintamallien ja pelisääntöjen luomiseen ja tilanteiden muuttuessa muokata niitä.
HR:n ja työterveyden hyvien käytäntöjen muistilista:
- Tunne sopimus ja siinä olevat hinnoitteluperusteet, KPI:t, laatulupaukset jne.
- Seuraa toimintasuunnitelman toteutumista ja suunnittele toiminta yhdessä palveluntarjoajan kanssa
- Perehdy työterveyden raportointiin, analysoi ja ymmärrä mitä lukujen takana on
- Vie toimintasuunnitelmassa olevat toimenpiteet ja asiat vuosikelloon
- Pidä kiinni sovituista yhteistyötapaamisista
- Viesti henkilökunnalle palveluista ja toimintatavoista
- Kysy ja kuuntele työntekijöiden tyytyväisyyttä palveluun, ole kuulolla myös esimiesten hiljaisista signaaleista
- Seuraa palvelunlaatua sovituilla mittareilla
- Vaadi sopimuksen ja toimintasuunnitelman mukaista palvelua
Yhdessä tekemällä ja selkeillä yhteistyön tavoitteilla syntyy hyvää ja vaikuttavaa työterveyttä henkilöstölle.
Johanna Jussila on Wise Consultingin partneri ja on käytettävissä työterveys- työkyky ja työhyvinvointiyhteistyön kehittämisessä.